top
首页 域名注册 虚拟主机 企业邮局 网站建设 网站推广 网站策划 服务器托管 服务器租用
  当前位置:首页 -> 我们的优势
   IDC简介

   服务器托管

   我们的优势

    服务内容

   机房环境

   常见问题

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

  服务器托管

杭州特迅拥有独立的VIP电信级机房,共享5G带宽。配以杭州特迅专业网络服务器,性能超卓,高速稳定。主机租用的用户可以完全独立远程管理您的服务器,服务期租用期内杭州特迅负责服务器的所有硬件维护。连续租用两年以上,该服务器所有权归客户拥有。想享受我们的一条龙服务,主机租用无疑是您明智的选择。

特别说明:连续租用服务器2年的客户,可在合同期满后获得服务器所有权,按月付的用户,须交一个月的压金,压金在租满11个月后,可以抵第12个月的租金。具体事宜请咨询:0571-51210169  QQ;79499612


  1.优惠的价格

我们根据整体合理的评估和对市场的参考比较,推出高性价比的价格方案,让广大客户享受物美价廉的服务;更重要的是,我司支持按月付款,大大减少你的资金压力和投资风险!

  2.品质卓越的电信级互联网数据中心

杭州特迅是华东天荒坪发电厂下属的,是一家提供高档次、全方位服务的互联网数据中心。杭州特迅以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托,以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统,为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。

 
  3.服务品质协议(SLA)

服务品质协议(Service Level Agreement,SLA),是目前国际通行的客户服务评估标准,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件,该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。SLA不仅明确了违约方的经济惩罚性条款,而且有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。
 杭州特迅网的SLA,保证为用户提供电信级高水平的服务保障,以及全省联动的7*24小时客户服务和一站式解决方案。

  • 保证每月的网络联通性在99.9%以上
  • 保证7*24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等,保证持续供电率达99.9%
  • 保证在合同签订后的10个工作日内,为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路;用户另外申请的IDC与外部网络的互连的专线开通限小于等于20个工作日
  • 如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况,提前3天通知客户
  • 即时受理用户报障,并每隔30分钟将故障解决情况回复客户,直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告客户
  • 在用户书面授权前提下,提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等
  • 技术操作保证:如需对用户设备进行相关操作,操作人员必须经过培训,操作必须得到双方认可,并按照双方确定的操作规程进行
  • 提供7*24小时保安、监控系统。
 
  4.强大的基础设施
  • 环境保障
    机房整体抗地震级别高达8级,地板承重达800/平方米;多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风,保证通风、恒温、恒湿。机房温度:15-25摄氏度,相对湿度:30%-70%;绝缘地板设计,温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动气体自动灭器灭火。
  • 电力保障
     两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用;双路冗余大功率智能UPS系统,保证持续供电;双备份柴油发电机组后备电源,保证99.9%持续电力供应;交流电220V 50HZ(16A或25A)标准19英寸机架,每台机架采用双路UPS电源直接供电; 有发电厂做后盾,停电的可能几乎等于零.
  • 安全保障
    专业保安24小时值守,进出机房验证登记制度;机房安装美国AV公司的闭路电视监控系统,提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7*24小时值守,所有录像保存三个月以上;数据中心安装德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统,采用先进的数据库管理,IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
  • 网络保障
     5G光纤直连ChinaNet骨干节点,有效保障网络的稳定性和高速性;CISCO GSR 12008(或JUNIPER M20)高端路由器支撑IDC内部骨干;IDC内部重要网络设备采用双点备份,避免单点故障,增强网络可靠性;数据中心设有DNS服务器,为您提供正向、反向解析域名服务。
  • 技术支持
    我们拥有雄厚的维护和支持力量,其资深专业工程师具备多年电信机房管理、互联网网络维护及网站建设维护经验,将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7*24小时的专业技术支持。
 
  5.服务品牌优势

五条杭州特迅领先的全新电信服务器租用标准!
1、全面的DDOS防范(包括硬件防火墙、电信工程师随时响应.)
2、全面的服务器稳定监控功能
3、全面的流量监控、大流量大攻击时预先报警、 抢先故障处理、紧急故障处理
4、全面的服务器知识培训、顶尖的安全设置、专业优化设置。
5、全面的专业级领先优质服务!
 

运营团队   杭州特迅拥有一只专业运营团队,它提供的"首问负责制"、 "全冗余"的24×7客户服务、一对一的客户代表制度,能够确保界面的简单化和友好性,使客户在任何时候、任何地点下都能享受到高品质客户服务。遵循国际惯例,杭州特迅在国内率先推出了"服务品质协议"(Service Level Agreement, SLA),奠定了中国数据中心行业服务质量承诺的基础。同时,杭州特迅推出7×24小时网络安全服务,公司斥巨资购买了“黑洞”防DDOS攻击设备、千M防火墙等设备。使用户能够在最可靠的网络环境中更加专注于其核心业务。凭着对 市场的熟悉、先进的运营管理经验,再加上不断进取而又质朴实干的精神,杭州特迅正在迅速的壮大。

迅域名注册虚拟主机空间租用网站建设网络推广
© CopyRight 1992-2008 杭州特迅网络科技有限公司
客服电话:0571-51210168
客户服务QQ:79499612
E-mail:3g918@163.com
地址:中国杭州市文一路300号天池宾馆709室  邮政编码:310012
[工商注册号:3301082100725]   网络实名:特迅